今野誠一の“マングローブ的生き方”ブログ

2010.03.10企業理念
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企業理念ってホントに必要なの？

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【企業理念を浸透させたい】
 
　「企業理念を浸透させたい」という願いは、企業の規模や業態を問わず、経営者の共通の、しかも大きな願いになっています。
　ここ数年、マングローブに企業理念の構築と浸透のご相談が急増していることからもそのことがわかります。
 
　しかし、その願いとは裏腹に、企業理念の真意を組織に効果的に浸透させ、社員の意識と行動を変えることに成功している企業は、そんなに多くないというのも現実です。
うまく浸透できない原因の主なものをあげてみたいと思います。
 
・         設立して間もなく、経営が軌道に乗っていないために、せっかく作った企業理念を顧みる余裕がなく、お飾りになっている
・         「企業理念」を日常活動と別のものとして、他社のモノマネやカッコイイ語感だけで作っているので、社長の魂がこもらず、社員にもなじまない
・         「企業理念」を単体で、繰り返し唱えさせたり持参させたりして、強引に浸透させようとしている。（企業理念というものの位置づけが理解できていない）
 
さて、ではどうしたらいいのか？その答えはコンサルティングフィーを払っていただければご協力します（笑）。
 
 
【企業理念は必要か】
 
　浸透できない原因を３つ挙げましたが、一つ目の問題の「軌道に乗るまで」の問題は、そもそも論としてよく考えてみて欲しい問題です。
　「我が社もいよいよ企業理念を制定する」と宣言して鳴り物入りで決めたものの、余裕がなくて浸透できないどころか、社長すらも忘れてしまっているような場合は、チームに与えるマイナスは甚大で、いっそ最初からないほうがまだマシだということにもなってしまいます。
 
　実際、企業理念がないと組織が成り立たないというわけではありません。企業理念らしきものは特にないのに、リーダーを中心に一枚岩となって目標に向かって燃えている集団はいくらでもあるのです。
　特に創業したばかりの頃は、大いなる夢と志を持ってスタートした直後です。軌道に乗せるために寝食すらも忘れて働いている時には、創業のメンバーの絆も強く、夢と志のためには遠慮せずにお互いに言いたいことを言い合い、何らの迷いもなく、組織の中の問題も起こるようなことのない時期なわけです。組織には「目的の力」というものが作用します。
 
　全員が目的を同じように理解し、同じレベルで意識し、それを追いかけている時には、そこにある資源（人材、資金、時間etc）が、黙っていても目的のために集中的に使われることになります。
　日頃発生する色々な判断の局面でもそれは同じで、「経営を軌道に乗せる」という明快な目的の元では、価値観の絞込みがほぼ自動的にできており、判断がブレて問題になるようなこともさほど起こりません。
 
　そこそこ軌道に乗ってきて、成長局面になった頃からが問題です。
・　新しい人材の獲得が必要になる
・　成長のための新しい資金の獲得と、その使い道を判断することが必要になる
・　軌道に乗せるまでは誰だって一気呵成で問題ないが、成長局面ではそのス　　
　　ピードを考える必要が生じる
・　いくつかのチームが発生してきて、経営者がすべての判断をするのではなく、　　
　　権限を委譲する必要が出てくる
 
　創業の燃えるような時期を一緒に過ごした創業メンバーでない人が、途中から入って来るようになると、古くからの人と新しい人との間に、精神的なギャップ（創業の精神を知っている人と知らない人）が生じることが最も大きなインパクトをもたらします。
　これを俗に「温度差」と表現するわけですが、これを取り除くことは、チームワークにとって最も重要な課題の一つとなりますが、日頃の忙しさに流されて、誰かが去ることでしか解決できない状態まで放置されることも多いのです。
 
　このように考えると、創業時から商売として軌道に乗るまでの時期は、企業理念は必要なく、まずは利益を出して企業の体をなすことが先決ということになります。
 
マングローブも創業時から企業理念はありましたが、軌道に乗っていない中では、思い先行で現実味がなかったことを覚えています。３年間でなんとか軌道に乗せることができ、そこから現在の企業理念を制定したわけなんです。
 
　軌道に乗り、成長のアクセルを踏もうとする段階で制定することで充分ということです。
それは、それまでに自動的に発生していた「目的の力」を、明文化された企業理念等を駆使して、成長局面（あるいはその後の拡大局面）で、再度呼び起こそうとすること、というのが本質であるということを理解してもらいたいと思います。




満を持したボクの初の著書です。いい感じに仕上がりました。
マングローブからヒントを得た生き方・働き方・経営の仕方を提案してます。book_cover.gif
　        　　

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