疑心暗鬼

今週来週と、全社員との定期の面談をしています。

一人３０分のつもりで予定を組んでいても、結局１時間から１時間半も話し込んでしまっています。

この一人ひとりとの面談の時間を、何よりも大切にしているのがこの頃の自分です。

面談のたびに思うことは、自分が一人ひとりが何を感じ、考えているかを全然分かっていないということ。
そして、皆も、僕が一人ひとりのことをどう見ているかを、正確には理解していない、ということ。

社員の中には、自分が社長から評価されていない、愛されていない、あてにされていない、感謝されていないと思い込む者も出てきます。それだけ、自分が思うほどには伝わっていないものなんです。

「コミュニケーション・ギャップ」とか「コミュニケーション・ロス」などと、横文字でかっこよく言ったりしますが、そんな甘いもんではなくて、人間が元々持っている性のようなもので、決定的に起こりがちなすれ違いなのだと感じます。

その性とは「人間は疑心暗鬼を持つようにできている」ということです。
疑心暗鬼とは？疑いの心があると、何でもないものにまで、恐れや疑いの気持ちを持ってしまうこと。
語源は、今日のこのブログの一番下に記載しておきました。

経営者が戦わなくてはいけないものは無数にありますが、とりわけ、この「疑心暗鬼」との戦いは、いつまで経っても脱却できない戦いです。

社長と幹部の人間関係においても・・・。
社長と社員の人間関係においても・・・。
提携関係先の社長との人間関係においても・・・。
時には、お客様とのやり取りにおいても・・・。

日常活動の至るところに、疑心暗鬼の種は転がっています。
相互関係において、コミュニケーションの量、質を改善する以外に解決策はないのかもしれません。