メールは怖いですね

一日にいただくメール、返事するメールの通数がとても増えてますね。

日々新しくお会いする方と、さっそくやり取りが始まりますので、増える一方です。

一方的にいただくメルマガの類も数えると大変な本数です。

通数が増えるたびに、一通あたりに込める気持ちの密度は薄くならざるをえないわけですから、事務的でいいものと、そうではなく気持ちを込めるべきものと、そして何より無視していいものを見極めなくてはなりません。

さてさて、今日の話題は、メールが多いという嘆きではありません。

メールは相手の顔も見えず、微妙なニュアンスがどう伝わったか確認することもできない、とても怖い道具ですね。
そして、そのために書いて送る分には、面と向かって直接話すよりも気軽に言いたいことを書いて、クリック一発ですから気安く送ることができます。

本来言いたいニュアンスどおりにとってもらえない場合もでてきますし、本来は会って話すべきなのに、言いにくいことをメールで伝えるというようなことも起こってきますね。

これは本当にまずいですね。

僕はどちらかというと、話すよりも書く方が好きなので、ついついメールに頼りがちになります。

今まで、何度か失敗しましたね。

一番まずいのは、社員をメールで叱責することですね。
これはいかんです。肝心なことは何も伝わりません。
「社長に叱責された」という事実と、こちらが意図していた以上に辛らつさが伝わってしまい、最悪の場合は取り返しのつかないことにもなります。

酔った勢いでメールしたりすると、問題は10倍になります。

メールでの失敗は全て苦い思い出で、悪いことにこれは忘れないんですよね。
それでも、ついついやってしまうのは、何なんでしょうね。

メールでは、事務連絡と賞賛を・・・。叱責や複雑な問題は面と向かって・・・。
これは大原則です。


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マングローブからヒントを得た生き方・働き方・経営の仕方を提案してます。

　        　　
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