目指すゴール

短くおさらいしておきましょうか。

連帯感にとって、「共有」と「チームワーク」と「目指すゴール」の３つが大切だということで、前回までに「共有」と「チームワーク」について触れました。

・共有＝「情報（顧客情報や経営情報）」＋「人となり（仲間の）」

・チームワーク＝「役割分担」＋「互いの連携」

ということでした。

さて、今回は「目指すゴール」についてです。

チームメンバーが等しく連帯感を感じて仕事をしていくためには、共通の目指すべきゴールが必要なわけです。

これは組織にとって、その設定が強固であればあるほどよいのは言うまでもありません。

新入社員から社長まで、同じレベルで理解し、ゴールに到達するぞ！！という等しく強い意志で結ばれている必要があります。

目指すゴールには大きく２種類あり、その一つ一つがさらに２つずつに分かれて、都合４つに分けて考えることができます。

大きな２つは、「業績」と「企業理念」です。

組織が目指すべきゴールというのは、何を成し遂げるか（業績）と、組織をどんな状態にしたいのか（企業理念）の２つになるというわけなんですが、多くの会社で、業績のほうはゴールがいつも明確だけれども、組織をどんな状態にしたいのかが、抽象的で曖昧になっています。

それは無理もないことなんです。分かりやすいものと分かりにくいものの違いということです。

ここで重要なことは、理念や方針といったものを、お題目や念仏の類と同じ扱いで、心構え程度にしか考えていない人が多いということです。

ここに間違いがあるんですね。

ここでボクが力説しておきたいことは、企業理念は、「目指すゴール」なんだということです。

「業績」などのゴールも、実はこの企業理念という究極のゴールのために設定されている副次的なものでしかない、と逆転して考えられる経営者は素晴らしいですね。

ところが、多くの企業は、業績をゴールと考え、そのゴールへの到達を確実なものにするために、企業理念を浸透させ利用しようと考えます。

認識が逆転している人も少なくありませんね。

話を続けますが、「業績」というゴールはさらに二つに分かれますよ。

ひとつは売り上げや利益といった「収入のゴール設定」と、もう一つは商品開発や、社員の成長といった、明日の収入につながるものを作り出す、という数字に表せない、第二領域的ゴール設定です。

強い会社は、この「第二領域的ゴール設定」をちゃんとやってるものですよ。

そして、企業理念も二つに分けて考えます。

何を大切に経営をしていくかという哲学（フィロソフィー）と、どんな状態の会社にするか、という理想の状態の二つです。

この二つは念仏と考えずにゴールと考えて、毎期毎年、目指すレベルにチームとして、あるいは全社として、どの程度近づいたかを、振り返ってみることで、近づくための行動を考えることにつながります。

今回は、ちょっとわかりにくかったですか？

今日のポイントは、二つですね。

業績は、数字だけ出なくて、将来の数字につながる準備も視野に入れて考えてください。

企業理念は、いつも唱える念仏としてではなく、目指すべきゴールとして到達度を意識していくべきものである。

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