今野誠一の“マングローブ的生き方”ブログ

2009.06.17日記
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インプレッショントレーニング

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昨晩、「インプレッショントレーニング」という、第一印象をよくするトレーニングを、初めて体験しました。

オバマ大統領を始め、政治家や企業経営者などが、印象をアップするためのトレーニングを受けるのは、ごく一般的になっているんだとか。

日本で唯一のインプレッショントレーナーである重田みゆきさんの講演はとても元気で、力強く、さすがにインプレッションを実践しているだけあると思いました。

この体験は実は、東京メトロポリタンビジネスクラブの6月例会での企画。
毎回、会員企業のビジネスマッチングを促進しているビジネスクラブですが、年に数回はこうした講演会が企画されています。

重田みゆきさんの1時間半の講演の間に、いくつかのエクササイズを体験しました。
体験に夢中で、写真を撮り損ねたのが残念です。

60人ほどの参加者の中から、講演の冒頭で6人が選ばれて、ミニ自己紹介をして第一印象の見本になるんですが、その一人に選ばれてしまいました。
どうやら、これはエクササイズをする前の、いわゆる「使用前」としてビデオに撮り、最後にもう一度自己紹介をして印象UPの成果を見ようという段取りということですね。

ボクってけっこう目立つんですね。
こういう時はだいたい指名されちゃいます。

笑顔の作り方。
印象のよい話し方。
さわりだけではありましたが、意識するとしないでは大きい違いが出るものです。

エクササイズも楽しかったのですが、今日も色々な言葉を教えてもらいました。

「ホスピタリティー経営」と「HS・ヒューマンサティスファクション」という言葉が印象に残りました。

重田みゆきさんは、亜細亜大学 経営学部で、ホスピタリティ経営論を教えておられるそうです。

「HS・ヒューマンサティスファクション」とは、面白い発想だと思いました。

顧客満足と従業員満足は追求するが、自分自身の満足の追求は難しい。

自分自身に大きな自信を持って溌剌と仕事をすることが、すべての原点という考え方です。
そのためには、インプレッションのスキルが必要だということ。

さわりだけだったので、さらに深く学んでみたいと思いました。


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