今野誠一の“マングローブ的生き方”ブログ

2009.09.01人物列伝
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林 文子横浜市長誕生!!

衆議院議員選挙の陰で、あまり話題になっていなかったんだけど、横浜市長に、林 文子さんが当選した。

このブログでは、特定の政治家個人に肩入れしてPRはしない方針なんだけど、林 文子さんは、MG-NET+(マグネットプラス)草創期にご登場願ったご縁もあり、特別だ。
 

それにしても、まさか、政治家に転身されるとは・・・。
先月、横浜市長選に立候補の報を聞いた時には、声を上げて驚いた。

DSC04016.jpg林 文子さんに、MG-NET+(マグネットプラス)の「語る」にご登場願ったのは、200411。なんと9人目のことだった。まだBMW東京株式会社の社長でいらっしゃって、マングローブがセールスマンのトレーニングをお手伝いさせていただいたご縁でMG-NET+「語る」に登場いただくことになった。
 
トレーニングをさせていただく際に、一人30分間、全員のセールスマンにインタビューしたのだが、セールスマンの皆さんに林文子さんが慕われ、尊敬されていることが伝わってきた。皆さんが口々におっしゃっていたのは、「林さんは、仕事をよく見ていてくださって、いつも声をかけてくださる」ということ。
(左の写真は当時のショールームにて)

林文子社
(当時)のインタビュ
から、学ばせていただいたことがとても多かった。
今、記事を読み返して、あらためて素晴らしい経営者だと再認識させられる。

文子社長(当時)からの学び
 
(1)『いつまでも現場の視点を持ち続ける』
経営者の立場になっても現場の視点を持ち続けることが、社員にとって働きやすい環境作りへと繋がる。
 
(2)『社員の幸せを考える』
社員に成果を出してもらうことを考える前に、社員がこの会社にいて幸せなのかを考える。どうすれば幸せなのかを考える。
 
(3)『自分自身について伝える』
企業戦略を理解してもらう前に、経営者自身を知ってもらうことから始める。
 
(4)『自分から発信する』
社員と直接会話する。社員からのアクションをただ待っているのではなく、自分がどう思っているか、感謝の気持ち、すべての思いを直接伝える。
 
(5)『お客様の心を豊かにする』
ただ商品を売っていれば良いのではなく、+αで何かを提供できているかどうかが普通のサービスと最高のサービスの差である。
 
(6)『原点を常に振り返る』
経営者となっても、自分の原点を振り返ること。
 
(7)『仕事を誇りに思う』
「いい仕事だ」と心から言える。この思いはお客様にも伝わる。そしてお客様に「いい商品だ」と心から思って頂ける。
 
(8)『当たり前を変えていく』
今まで当たり前だったことを、慣習にはとらわれることなく変えていく。この一歩が会社に大きな変化をもたらすことになるきっかけとなることもある。
 


ボクの著書です。いい感じに仕上がりました。

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