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第８回セミナーレポート

今回は、経営者インタビューの中でも組織や教育について熱弁していただきました株式会社和みの作山社長にご講演いただきました。
作山社長は、2002年にお一人で株式会社和みを立ち上げられ、現在では、50名程度の従業員が在籍。事業としては、オーガニックやフェアトレードの飲料をメーカーとして輸入・製造から卸販売・小売販売までワンストップのビジネスを展開されています。

講演の中では、「独立の背景から事業について」「社内での取り組みについて」作山社長の考え方はもちろんのこと、実体験話を交えながら熱くお話して頂きました。

■独立の背景から事業について

そもそも独立前は、某全国飲料販売会社の札幌支店にて営業職として7年間ご活躍され、1400名の中で2期連続1位を獲得されるなど、優秀な成績を収められてきました。作山社長曰く異動させられたとのことですが、その優秀な成績から札幌から東京へ栄転され、営業推進本部や社長室にてＭ＆Ａに携わられたそうです。

大手飲料販売会社として、商品の大量生産・大量販売に対応しなければならない仕組みの中で飲料に対するごまかしや情報開示をしないことに疑問を抱いていました。自分が独立をして大手にはできないこと、つまり飲料に対する正しい情報開示を行い、かつ生産者により良いものを作ってもらう。最終的には、正しい情報を得た消費者が自分自身の選択権の中で購入をしてもらいたいということを実現させるべく、独立を果たされました。商品としては、味や素材はもちろんのこと生産地のトレースが取れるオーガニック・フェアトレードの飲料をメーカーとして百貨店や飲食店などへ納品しています。直営店としては、現在は5店舗ほど経営しています。

■社内での取り組みについて

〇企業理念について〇
独立後、まず一番最初に行ったことは、企業理念と社是を決めることでした。企業理念は、「世界の人が豊かに生きていけるように衣食住を通じて貢献できる企業であり続けること」。
社是は、「一期一会」「温故知新」「和顔愛語」。お客様一人ひとりにとって一番いい物・いいサービスを提供したいという思いを込め、ビジネスをしていく上での原点を作りました。

〇制度と教育について〇
作山社長は、創業から社員教育と組織を作ることを大切にしてきました。中でも、人材採用においては、「資質があってマインドが高い人材」の採用を心掛けてきました。根本の考え方として「ナレッジとスキルは後からいくらでもついてくる」なので、資質とマインドがある人こそ高いロイヤリティーを発揮することができるとのこと。
さらに、教育においては「和道（なごみどう）」という和みにおいてのルール・考え方・道理をまとめた考え方マニュアルを作成しました。どのセクションの社員にも人間力を身につけて欲しいという思いがあり、入社時・研修時はもちろんのこと、朝礼時にも毎回使用しています。

仕事のミスは許しますが、人として間違っていることは絶対に許しません。「和道（なごみどう）」にはそのような人としての道理も書いてあり、なぜ駄目なのかなど、ルールや意味を理解させるためにあります。情けは人のためならずという言葉があるように自己管理を徹底することで、自分自身のスキルを上げる。すべては、会社のためでなく、自分のためであることを理解させています。目的や意味をしっかり理解させること、また、繰り返し和道を読むことによって体にしみこませることが大切だと考えています。

講演中、作山社長には終始笑顔で自然体のまま熱く語って頂きました。社外秘である「和道＝考え方マニュアル」は参加者をとりこにし、欲しいという声が上がるほど大人気。
講演では、作山社長の「経営」いわゆる組織のあり方や人材の教育についての考え方をたくさん伝授して頂きました。作山社長のパワーや人となりに大きな刺激を受けられた方が多い講演となりました。

第８回セミナー参加者の声

●中間管理職経験から社員の能力開発・教育研修には非常に関心があり、今回のお話は大変参考になりました。作山社長のお話は５０名前後の成長企業にとっては特に有効なベンチマークのひとつとなり得ると感じました。

●過日は素敵な経営者の方をご紹介いただきありがとうございました。作山社長はとても刺激的な方ですね。エネルギーをいただきました。

●作山社長のお話は、耳が痛いこともあったりと、大変勉強になりました。また、懇親会ではさまざまな方へご挨拶ができ、とても有意義な時間を過ごさせていただくことができました。

●作山さんの考え方、生き方には本物を感じられ、だぶんどのような業態でもトップになったのであろうと思いました。作山さんのように自分をしっかり持ち、想い強く生きていきたいものです。

●作山社長は期待していた以上に魅力ある方でした。又、懇親会においてもユニークな方たちと交流でき楽しい時間を過ごす事ができました。同行した方も大変喜んでおりました。ありがとうございます。